HELFER MIT HERZ - Das Portal mit Herz
Das Bürgernetzwerk des gemeinnützigen Vereins "Helfer mit Herz"
Nettiquette
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Nettiquette
von Ralf » So 27. Sep 2009, 12:34
DIESE REGELUNGEN SIND VERBINDLICHER BESTANDTEIL DER FORENREGELN!
Unser Forum ist eine Gemeinschaft von vielen Bedürftigen und Spendern, die das Internet dazu benutzen um Informationen auszutauschen und anderen zu helfen. Jeder einzelne User hat eine Seele und mit der sollte man vorsichtig umgehen.
Unser Forum hat einen beinahe familiären Charakter und ein ganz besonderes Flair. So wollen wir es auch erhalten.
Du wirst wahrscheinlich bald bemerken das sich in einer so großen Gruppe leider nicht immer alle so kultiviert, hilfreich und freundlich verhalten, wie man sich wünschen würde. Die folgenden Hinweise sollen Dir helfen, diesbezügliche Fehler zu vermeiden und das Forum erfolgreich zu nutzen. Wenn sich jeder von Euch an die Regeln hält, werden wir noch lange Freude an diesem Forum haben.
Erst lesen, dann schreiben
Das Forum besteht überwiegend aus Leuten, die etwas Neues durch das Lesen von interessanten Fragen, Antworten und Diskussionen lernen wollen; sie wollen aber nicht immer wieder und wieder dieselben Fragen lesen, die für sie schon längst geklärt sind.
Bevor Du eine Frage an das Forum sendest, bitte immer zuerst nachschauen ob diese Frage nicht schon von jemand anderem in das Forum gestellt wurde und ob ihre Antwort nicht schon zu finden ist. Generell gilt: Wenn du etwas mitteilen möchtest, das auch viele andere Leute interessieren könnte, benutze das Forum. Anderenfalls ist eine private Nachricht (oder E-Mail) sicherlich ausreichend und die bessere Wahl.
Andere User nicht zurechtweisen
Falls ein anderer User gegen die Netiquette verstößt, ist es am besten auf solche Einträge nicht zu antworten und den Beitrag an einen Moderator / Administrator zu melden. Es kümmert sich dann auf alle Fälle jemand der Forenleitung darum, den Unfug abzustellen.
Es ist also nicht Aufgabe jedes einzelnen Mitglieds, andere User zur Ordnung zu rufen. Überlasse das bitte den Moderatoren / Administratoren.
Provokationen
Lasse dich nicht durch einen provokanten Beitrag dazu verleiten, in emotionaler Weise zu antworten. In unserem Forum geht es eigentlich sehr familiär zu und es herrscht ein netter Umgangston. Einfach ignorieren und nötigenfalls einen Administrator / Moderator informieren. Solche Beiträge werden schnell gelöscht!
Doppelpostings
Nicht jeder Hilfesuchende ist zwangsläufig ein versierter Forenbenutzer. Werden Fragen gestellt, die bereits in anderen Beiträgen beantwortet wurden, ist ein grob formulierter Hinweis wie "das gabs schon mal" oder "he, erst mal die Suche benutzen" nicht angebracht. Ein Link auf den entsprechenden Beitrag ist hilfreicher.
Du oder Sie?
Es gibt keine allgemeingültige Regel. Überwiegend wird im Internet geduzt und dies ist auch in unserem Forum sicher der Normalfall. Wenn jemand nicht geduzt werden möchte, weist er einfach freundlich darauf hin. Es sollte selbstverständlich sein, dass du bei deinem Gegenüber diesen Wunsch akzeptierst.
Fasse dich kurz
Fasse Dich möglichst kurz, denn viele Leute nehmen sich nicht die Zeit mehr als ein oder zwei Bildschirm-Seiten zu lesen. Lass aber trotzdem keine wesentlichen Details weg. Nehme dir Zeit einen Beitrag zu verfassen, der auch deinen Ansprüchen genügt. Rasch und flüchtig dahin Geschriebenes verärgert einen selbst schon kurze Zeit später.
Zitate
Wenn Du mit einem Zitat auf einen Diskussionsbeitrag antwortest, zitiere die Frage auf die Du dich beziehst in Deiner Antwort, aber lösche alle anderen nicht unbedingt notwendigen Teile des ursprünglichen Artikels.
Aussagekräftiger Titel
Verwende einen kurzen, aber aussagekräftigen Titel, nicht einfach nur "Hilfe benötigt" oder "Frage". Bedenke das viele Leser aufgrund des Titels auswählen, welche von den vielen Artikeln in den Foren sie lesen und welche nicht. Für eine spätere Suche ist ein Titel aus Schlagworten zum Thema sehr gut geeignet. Titel werden manchmal von den Administratoren / Moderatoren angepasst.
Ironie und Sarkasmus
Ironisch zu verstehende Beiträge, Sarkasmus oder eine ähnliche Art des Humors
) sollten mit einem Smiley-Symbol z.B. ":-)" oder ":o)" gekennzeichnet sein. So gibts keine Mißverständnisse.
Mißbrauch des Forums
Missbrauche das Forum niemals für einen persönlichen Streit ("flame wars"), kommerzielle oder politische Reklame, Kettenbriefe, Werbung für Webseiten oder illegale Aktivitäten.
Falls Du (was leider ab und zu vorkommt) so etwas in einem der Rubriken findest, dann verschlimmere die Situation nicht noch indem Du eine Antwort sendest. Am besten ist es solche Einträge zu ignorieren oder an einen Moderator / Administrator zu melden.
Eigene Fehler korrigieren
Benutze die Editierfunktion wenn Du rechtzeitig einen Fehler in Deinem Posting findest. Du verhinderst so eine unnötige Streckung des Threads und den Zorn Deiner Mitleser.
Qualifizierte Antworten
Vermeide in einem Sachthema Einträge, die lediglich aus einem Smiley und einigen Buchstaben (z.B.
) *ggg*) bestehen oder simple Sprüche wie "richtig", "mein ich auch" bestehen. Solche Postings stellen keine Aussage dar und werden kommentarlos gelöscht.
Steht innerhalb eines Threads bereits eine Antwort die deiner Meinung entspricht, reicht das völlig! "Simmt" oder "ist bei mir auch so" sind nicht angebracht. Für solche Meinungserhebungen gibt es nötigenfalls eine Umfrage.
Signatur
Die Signatur sollte nicht zu groß ausfallen. Wenn später der Raum für die Signatur größer ist als der Bereich deiner Antwort, stimmt das Verhältnis nicht mehr. Zappelde Bildchen gehören (wenn überhaupt) nur im Miniformat in die Signatur. Schließlich soll man sich noch auf das wesentliche konzentrieren können.
Bemerkung
Ein interessantes Verwarnsystem fand ich in einem anderen Forum. Möglicherweise und bei Bedarf werde ich das hier auch einführen. Dort wird das so gehandhabt:
Das Forum beinhaltet ein Verwarnsystem nach Verwarnpunkten. Beim ersten Mal wird der betreffende Nutzer nur schriftlich ohne Punkt ermahnt. Bei wiederholten Verstößen hingegen werden die Moderatoren / Administratoren Verwarnpunkte vergeben. Ab der Vergabe des 3. Verwarnpunktes kann der Nutzer aus dem Forum verbannt und bei besonders schwerwiegenden Verstößen wird gegebenenfalls auch Strafanzeige erstattet bevor man den Betreiber der Webseite belangt.
Bei Fragen zur Netiquette oder einer Verstoßmeldung nimm per PN Kontakt mit einem Moderator / Administrator auf.
Moderatoren und Adminstratoren können deinen Beitrag editieren!
Nach dem erneuten Abspeichern steht dann darunter, wann und von wem der Beitrag editiert wurde. Beim Editieren wird natürlich darauf geachtet, dass die Beiträge immer noch Sinn machen und die ursprüngliche Antwort oder Frage inhaltlich gleich bleibt. Wenn das nicht möglich ist, wird der Beitrag u.U gelöscht und du wirst gebeten, deinen Beitrag neu zu formulieren.
Das Miteinander
Jeder darf seine Meinung frei sagen, muss aber damit leben, dass nicht alle seine Meinung teilen. Dann bitte nicht beleidigt reagieren.
Der Grundgedanke sollte sein „geben und nehmen“.
Der Umgang miteinander sollte höflich sein. Behandele den Anderen so wie du selbst behandelt werden möchtest.
Unterstellungen und Beleidigungen werden nicht geduldet. Falls Beiträge gegen die Nettiquette verstoßen, kann es notwendig werden, dass diese durch die Moderatoren/Adminstratoren entsprechend editiert oder gelöscht werden, insbesondere wenn andere User beleidigt/angegriffen werden.
Vorsicht mit Humor und Sarkasmus. Sowas kann auch mal falsch aufgefasst werden. Gleiches gilt für Smileys die man verwendet aber deren Bedeutung man nicht kennt.
Zum Schlichten von Meinungsverschiedenheiten sollte die Möglichkeit der Privaten Nachricht (PN) genutzt werden.
User, die sich nicht an die Netiquette halten können verwarnt, gesperrt, etc. und letztendlich auch gelöscht werden!
Nicht erlaubt sind:
- Links in der Signatur (außer sie wurden auf Anfrage vom Forenbetreiber genehmigt)! Der Link zum Fotoalbum bleibt hiervon ausgenommen.
- Das Einstellen von Refererlinks/Partnerlinks/Affiliate-Links!
- Das Posten von Werbelinks!
- Jegliche Verlinkung kommerzieller Seiten im Profil. Das bedeutet, dass man als Homepage nur seine eigene, private, nicht kommerzielle Homepage
angeben kann!
- Links zu Raubkopien und illegaler Software
- Das Anlegen mehrfacher Benutzerkonten ist unfair und nicht erwünscht. Bei Feststellung einer Doppelanmeldung wird einer dieser Accounts nach freiem Ermessen des Forenbetreibers gelöscht.
Beim Posten beachten
- Beiträge werden von Menschen gelesen. Die Ausdrucksweise sollte höflich und verständlich sein. Auf zu viele Fachausdrücke sollte verzichtet werden. Wir leben alle unter der gleichen Sonne, haben aber alle einen anderen Horizont.
- Beim Verfassen oder Antworten sollten man sich vorher überlegen was man schreiben will.
- Rechtschreibfehler sollten möglichst vermieden, Punkt und Komma zumindest an den wichtigen Stellen gesetzt werden. Außerdem sollte man Hauptwörter groß schreiben. Wir sind alle keine Lehrer und wollen auch keine sein; eine klare Schreibweise erleichtert aber das Lesen! Dabei sollte man aber nicht zu kleinlich sein und nicht jeden Rechtschreibfehler/Formulierungsfehler öffentlich anprangern.
- Der Titel / Betreff des Posts sollte aussagekräftig sein, damit der Leser weiss was ihn erwartet.
- Vorm Verfassen eines Artikels sollte man evtl. die Suchfunktion bemühen. Vielleicht gab es einen gleichen Post schon ein mal.
- Falls Beiträge themenfremd verfasst wurden, können Sie von den Moderatoren/Adminstratoren in das passende Unterforum verschoben werden.
- Illegale Inhalte dürfen natürlich nicht gepostet werden. Sex, Gewalt, u.ä. haben hier nichts verloren.
Vorsicht also auch beim Verwenden von Texten oder Grafiken anderer (Urheberrecht).
- Auch Moderatoren sind nicht unfehlbar, es sind ehrenamtliche Helfer, die sich in Ihrer Freizeit dem Forum widmen. Ohne diese Helfer könnte das Forum nicht am Laufen gehalten werden!
- Auch Moderatoren dürfen mitdiskutieren; das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass sie mit Ihren Meinungen das gesamte Team vertreten!
- Die Privatsphäre aller User/Moderatoren wird respektiert!
Mit diesem Leitfaden sollte nun jeder in der Lage sein, ohne Probleme mit den anderen Usern unseres Forums zu kommunizieren.
Unsere Community will in erster Linie Usern bei Fragen zu ALGII / HartzIV etc. hilfreich unterstützen. Sie soll aber auch Spaß bringen. Man sollte daher nicht alles so ernst nehmen, andere User mit Respekt behandeln und nicht jede abweichende Meinung bis aufs Messer verteidigen.
Das Internet bietet eine unendlich große Spielwiese für alle Meinungen und Haltungen - wem es hier nicht gefällt, der solle sich doch bitte einfach ein anderes Forum suchen!
Unser Forum ist eine Gemeinschaft von vielen Bedürftigen und Spendern, die das Internet dazu benutzen um Informationen auszutauschen und anderen zu helfen. Jeder einzelne User hat eine Seele und mit der sollte man vorsichtig umgehen.
Unser Forum hat einen beinahe familiären Charakter und ein ganz besonderes Flair. So wollen wir es auch erhalten.
Du wirst wahrscheinlich bald bemerken das sich in einer so großen Gruppe leider nicht immer alle so kultiviert, hilfreich und freundlich verhalten, wie man sich wünschen würde. Die folgenden Hinweise sollen Dir helfen, diesbezügliche Fehler zu vermeiden und das Forum erfolgreich zu nutzen. Wenn sich jeder von Euch an die Regeln hält, werden wir noch lange Freude an diesem Forum haben.
Erst lesen, dann schreiben
Das Forum besteht überwiegend aus Leuten, die etwas Neues durch das Lesen von interessanten Fragen, Antworten und Diskussionen lernen wollen; sie wollen aber nicht immer wieder und wieder dieselben Fragen lesen, die für sie schon längst geklärt sind.
Bevor Du eine Frage an das Forum sendest, bitte immer zuerst nachschauen ob diese Frage nicht schon von jemand anderem in das Forum gestellt wurde und ob ihre Antwort nicht schon zu finden ist. Generell gilt: Wenn du etwas mitteilen möchtest, das auch viele andere Leute interessieren könnte, benutze das Forum. Anderenfalls ist eine private Nachricht (oder E-Mail) sicherlich ausreichend und die bessere Wahl.
Andere User nicht zurechtweisen
Falls ein anderer User gegen die Netiquette verstößt, ist es am besten auf solche Einträge nicht zu antworten und den Beitrag an einen Moderator / Administrator zu melden. Es kümmert sich dann auf alle Fälle jemand der Forenleitung darum, den Unfug abzustellen.
Es ist also nicht Aufgabe jedes einzelnen Mitglieds, andere User zur Ordnung zu rufen. Überlasse das bitte den Moderatoren / Administratoren.
Provokationen
Lasse dich nicht durch einen provokanten Beitrag dazu verleiten, in emotionaler Weise zu antworten. In unserem Forum geht es eigentlich sehr familiär zu und es herrscht ein netter Umgangston. Einfach ignorieren und nötigenfalls einen Administrator / Moderator informieren. Solche Beiträge werden schnell gelöscht!
Doppelpostings
Nicht jeder Hilfesuchende ist zwangsläufig ein versierter Forenbenutzer. Werden Fragen gestellt, die bereits in anderen Beiträgen beantwortet wurden, ist ein grob formulierter Hinweis wie "das gabs schon mal" oder "he, erst mal die Suche benutzen" nicht angebracht. Ein Link auf den entsprechenden Beitrag ist hilfreicher.
Du oder Sie?
Es gibt keine allgemeingültige Regel. Überwiegend wird im Internet geduzt und dies ist auch in unserem Forum sicher der Normalfall. Wenn jemand nicht geduzt werden möchte, weist er einfach freundlich darauf hin. Es sollte selbstverständlich sein, dass du bei deinem Gegenüber diesen Wunsch akzeptierst.
Fasse dich kurz
Fasse Dich möglichst kurz, denn viele Leute nehmen sich nicht die Zeit mehr als ein oder zwei Bildschirm-Seiten zu lesen. Lass aber trotzdem keine wesentlichen Details weg. Nehme dir Zeit einen Beitrag zu verfassen, der auch deinen Ansprüchen genügt. Rasch und flüchtig dahin Geschriebenes verärgert einen selbst schon kurze Zeit später.
Zitate
Wenn Du mit einem Zitat auf einen Diskussionsbeitrag antwortest, zitiere die Frage auf die Du dich beziehst in Deiner Antwort, aber lösche alle anderen nicht unbedingt notwendigen Teile des ursprünglichen Artikels.
Aussagekräftiger Titel
Verwende einen kurzen, aber aussagekräftigen Titel, nicht einfach nur "Hilfe benötigt" oder "Frage". Bedenke das viele Leser aufgrund des Titels auswählen, welche von den vielen Artikeln in den Foren sie lesen und welche nicht. Für eine spätere Suche ist ein Titel aus Schlagworten zum Thema sehr gut geeignet. Titel werden manchmal von den Administratoren / Moderatoren angepasst.
Ironie und Sarkasmus
Ironisch zu verstehende Beiträge, Sarkasmus oder eine ähnliche Art des Humors
) sollten mit einem Smiley-Symbol z.B. ":-)" oder ":o)" gekennzeichnet sein. So gibts keine Mißverständnisse. Mißbrauch des Forums
Missbrauche das Forum niemals für einen persönlichen Streit ("flame wars"), kommerzielle oder politische Reklame, Kettenbriefe, Werbung für Webseiten oder illegale Aktivitäten.
Falls Du (was leider ab und zu vorkommt) so etwas in einem der Rubriken findest, dann verschlimmere die Situation nicht noch indem Du eine Antwort sendest. Am besten ist es solche Einträge zu ignorieren oder an einen Moderator / Administrator zu melden.
Eigene Fehler korrigieren
Benutze die Editierfunktion wenn Du rechtzeitig einen Fehler in Deinem Posting findest. Du verhinderst so eine unnötige Streckung des Threads und den Zorn Deiner Mitleser.
Qualifizierte Antworten
Vermeide in einem Sachthema Einträge, die lediglich aus einem Smiley und einigen Buchstaben (z.B.
) *ggg*) bestehen oder simple Sprüche wie "richtig", "mein ich auch" bestehen. Solche Postings stellen keine Aussage dar und werden kommentarlos gelöscht.Steht innerhalb eines Threads bereits eine Antwort die deiner Meinung entspricht, reicht das völlig! "Simmt" oder "ist bei mir auch so" sind nicht angebracht. Für solche Meinungserhebungen gibt es nötigenfalls eine Umfrage.
Signatur
Die Signatur sollte nicht zu groß ausfallen. Wenn später der Raum für die Signatur größer ist als der Bereich deiner Antwort, stimmt das Verhältnis nicht mehr. Zappelde Bildchen gehören (wenn überhaupt) nur im Miniformat in die Signatur. Schließlich soll man sich noch auf das wesentliche konzentrieren können.
Bemerkung
Ein interessantes Verwarnsystem fand ich in einem anderen Forum. Möglicherweise und bei Bedarf werde ich das hier auch einführen. Dort wird das so gehandhabt:
Das Forum beinhaltet ein Verwarnsystem nach Verwarnpunkten. Beim ersten Mal wird der betreffende Nutzer nur schriftlich ohne Punkt ermahnt. Bei wiederholten Verstößen hingegen werden die Moderatoren / Administratoren Verwarnpunkte vergeben. Ab der Vergabe des 3. Verwarnpunktes kann der Nutzer aus dem Forum verbannt und bei besonders schwerwiegenden Verstößen wird gegebenenfalls auch Strafanzeige erstattet bevor man den Betreiber der Webseite belangt.
Bei Fragen zur Netiquette oder einer Verstoßmeldung nimm per PN Kontakt mit einem Moderator / Administrator auf.
Moderatoren und Adminstratoren können deinen Beitrag editieren!
Nach dem erneuten Abspeichern steht dann darunter, wann und von wem der Beitrag editiert wurde. Beim Editieren wird natürlich darauf geachtet, dass die Beiträge immer noch Sinn machen und die ursprüngliche Antwort oder Frage inhaltlich gleich bleibt. Wenn das nicht möglich ist, wird der Beitrag u.U gelöscht und du wirst gebeten, deinen Beitrag neu zu formulieren.
Das Miteinander
Jeder darf seine Meinung frei sagen, muss aber damit leben, dass nicht alle seine Meinung teilen. Dann bitte nicht beleidigt reagieren.
Der Grundgedanke sollte sein „geben und nehmen“.
Der Umgang miteinander sollte höflich sein. Behandele den Anderen so wie du selbst behandelt werden möchtest.
Unterstellungen und Beleidigungen werden nicht geduldet. Falls Beiträge gegen die Nettiquette verstoßen, kann es notwendig werden, dass diese durch die Moderatoren/Adminstratoren entsprechend editiert oder gelöscht werden, insbesondere wenn andere User beleidigt/angegriffen werden.
Vorsicht mit Humor und Sarkasmus. Sowas kann auch mal falsch aufgefasst werden. Gleiches gilt für Smileys die man verwendet aber deren Bedeutung man nicht kennt.
Zum Schlichten von Meinungsverschiedenheiten sollte die Möglichkeit der Privaten Nachricht (PN) genutzt werden.
User, die sich nicht an die Netiquette halten können verwarnt, gesperrt, etc. und letztendlich auch gelöscht werden!
Nicht erlaubt sind:
- Links in der Signatur (außer sie wurden auf Anfrage vom Forenbetreiber genehmigt)! Der Link zum Fotoalbum bleibt hiervon ausgenommen.
- Das Einstellen von Refererlinks/Partnerlinks/Affiliate-Links!
- Das Posten von Werbelinks!
- Jegliche Verlinkung kommerzieller Seiten im Profil. Das bedeutet, dass man als Homepage nur seine eigene, private, nicht kommerzielle Homepage
angeben kann!
- Links zu Raubkopien und illegaler Software
- Das Anlegen mehrfacher Benutzerkonten ist unfair und nicht erwünscht. Bei Feststellung einer Doppelanmeldung wird einer dieser Accounts nach freiem Ermessen des Forenbetreibers gelöscht.
Beim Posten beachten
- Beiträge werden von Menschen gelesen. Die Ausdrucksweise sollte höflich und verständlich sein. Auf zu viele Fachausdrücke sollte verzichtet werden. Wir leben alle unter der gleichen Sonne, haben aber alle einen anderen Horizont.
- Beim Verfassen oder Antworten sollten man sich vorher überlegen was man schreiben will.
- Rechtschreibfehler sollten möglichst vermieden, Punkt und Komma zumindest an den wichtigen Stellen gesetzt werden. Außerdem sollte man Hauptwörter groß schreiben. Wir sind alle keine Lehrer und wollen auch keine sein; eine klare Schreibweise erleichtert aber das Lesen! Dabei sollte man aber nicht zu kleinlich sein und nicht jeden Rechtschreibfehler/Formulierungsfehler öffentlich anprangern.
- Der Titel / Betreff des Posts sollte aussagekräftig sein, damit der Leser weiss was ihn erwartet.
- Vorm Verfassen eines Artikels sollte man evtl. die Suchfunktion bemühen. Vielleicht gab es einen gleichen Post schon ein mal.
- Falls Beiträge themenfremd verfasst wurden, können Sie von den Moderatoren/Adminstratoren in das passende Unterforum verschoben werden.
- Illegale Inhalte dürfen natürlich nicht gepostet werden. Sex, Gewalt, u.ä. haben hier nichts verloren.
Vorsicht also auch beim Verwenden von Texten oder Grafiken anderer (Urheberrecht).
- Auch Moderatoren sind nicht unfehlbar, es sind ehrenamtliche Helfer, die sich in Ihrer Freizeit dem Forum widmen. Ohne diese Helfer könnte das Forum nicht am Laufen gehalten werden!
- Auch Moderatoren dürfen mitdiskutieren; das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass sie mit Ihren Meinungen das gesamte Team vertreten!
- Die Privatsphäre aller User/Moderatoren wird respektiert!
Mit diesem Leitfaden sollte nun jeder in der Lage sein, ohne Probleme mit den anderen Usern unseres Forums zu kommunizieren.
Unsere Community will in erster Linie Usern bei Fragen zu ALGII / HartzIV etc. hilfreich unterstützen. Sie soll aber auch Spaß bringen. Man sollte daher nicht alles so ernst nehmen, andere User mit Respekt behandeln und nicht jede abweichende Meinung bis aufs Messer verteidigen.
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Bedürftigkeit nach § 53 AO wurde nachgewiesen!
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Ralf - Forenbetreiber
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